【復旧のお知らせ】弊社システムへのアクセス障害について

障害・メンテナンス情報

お客様各位

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社システム(QuadceptおよびForce製品全般)においてシステム障害が発生し、一時的にサービスをご利用いただけない状況となっておりました。
現在は復旧作業が完了し、正常にご利用いただける状態となっておりますことをご報告申し上げます。

障害発生期間中は、Quadceptユーザーの皆様をはじめ、ご利用いただいている皆様に多大なるご不便とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。


障害
  • 2026年10月27日 18:00 〜 18:35 頃
  • リリースに伴うトラブルにより、一時的に「Quadcept Account」へアクセスできない障害が発生しておりました。その影響により、Quadcept CADおよびForce製品において、ログインならびにライセンス認証が行えない状況となっておりました。
対象
  • Quadcept CAD
  • Quadcept Force全般

本件に関するご不明点やお気づきの点がございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。
今後は再発防止に努め、より安定したサービスの提供に取り組んでまいります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


お問い合わせ先

メールでのお問い合わせ
https://www.quadcept.com/ja/contact/

お電話でのお問い合わせ
06-4802-1007 受付時間: 平日 9:00 ~ 18:00(土・日・祝を除く)

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