復旧済み
10月9日深夜時点で復旧が完了いたしました。
このたびはご迷惑とご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後同様の事象が発生しないよう、再発防止に努めてまいります。
お客様各位
平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
一部サプライヤーのAPI変更の影響により、検索が失敗している現象を確認いたしました。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
目次
障害情報
メンテナンス期間
2025年9月30日(火) ～ 2025年10月9日(木)
影響範囲
- PartsPickの検索結果に「CoreStaff」の部品が出てこない
- CoreStaff側のサーバーとのAPI連携が正しく行われない現象が発生
- 回避策：検索に失敗する場合、「CoreStaff」のサプライヤを一時的にOFFへ変更ください
お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
ご了承くださいますようお願い申し上げます。
本件に関するご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。
お問い合わせ先
メールでのお問い合わせ
https://www.quadcept.com/ja/contact/
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