クレジットカード登録障害のお詫びと復旧のご報告

障害・メンテナンス情報

お客様各位

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社サービスにおきまして発生しておりました一部のシステム障害は、
すべて復旧し、正常にご利用いただける状態になりましたことをご報告いたします。

障害期間中は、アカウント管理サービス「Quadcept Account」にて「クレジットカードが登録できない」不具合が発生し、Quadceptユーザー様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。


障害
  • 2023年11月27日 9:00 〜 18:30 頃
  • クレジットカードが登録できない現象が発生しておりました。
対象
  • ライセンス管理サービス「Quadcept Account」

新規クレジットカードを登録し、Quadceptのライセンスを購入しようとされていたお客様に、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
本件に関するご不明点などございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。


お問い合わせ先

メールでのお問い合わせ
https://www.quadcept.com/ja/contact/

お電話でのお問い合わせ
06-4802-1007 受付時間: 平日 9:00 ~ 18:00(土・日・祝を除く)

  • URLをコピーしました!
目次